STATIC REFERENCE

Nền tảng to4 được xây dựng cho người chơi Việt Nam

Chúng tôi vận hành to4 như một sảnh trực tuyến tích hợp bàn live casino, phòng slot và bảng tỷ lệ cá cược thể thao dành riêng cho...

Bàn live casino phát trực tiếpPhòng slot từ nhiều nhà cung cấpCá cược thể thao theo thời gian thựcMoMo, ZaloPay và VNPayHỗ trợ tiếng Việt
Khám phá sảnh Xem FAQ
to4 Nền tảng to4 được xây dựng cho người chơi Việt Nam
to4 Cách chúng tôi định hình to4 cho thị trường Việt Nam

Cách chúng tôi định hình to4 cho thị trường Việt Nam

to4 bắt đầu từ ý tưởng đơn giản: tạo một sảnh game duy nhất nơi bạn có thể chuyển đổi giữa bàn baccarat trực tiếp, vòng quay slot và thị trường thể thao mà không cần rời khỏi trang. Chúng tôi hợp tác với các studio game hàng đầu như Evolution Gaming, Pragmatic Play và Microgaming để đưa phòng live dealer và

bộ sưu tập slot vào cùng một giao diện. Thanh toán cũng quan trọng không kém, vì vậy chúng tôi tích hợp MoMo, ZaloPay và VNPay ngay từ đầu để bạn có thể nạp tiền bằng đồng Việt Nam và xem số dư xuất hiện trong vài phút. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi nói tiếng Việt và làm việc qua

live chat, email, với giờ hoạt động mở rộng để xử lý các câu hỏi về tài khoản, xác minh rút tiền và truy vấn trò chơi. Chúng tôi cũng xây dựng giao diện di động để bạn có thể khám phá phòng slot trên tàu điện ngầm và quay lại desktop khi bạn muốn tham gia bàn live hoặc đặt cược

chuỗi trận đấu thể thao.

  • MoMo
  • ZaloPay
  • VNPay
ĐIỂM NỔI BẬT

Ba trụ cột định nghĩa trải nghiệm to4

Chúng tôi tập trung vào ba lĩnh vực chính để đảm bảo tài khoản của bạn hoạt động trơn tru: sảnh game đa dạng, bối cảnh thanh toán địa phương và chính...

to4 Live casino, slot và sportsbook trong một nơi
SẢNH GAME

Live casino, slot và sportsbook trong một nơi

Chúng tôi đặt bàn baccarat và blackjack trực tiếp, phòng slot từ Pragmatic Play và Microgaming...

to4 MoMo, ZaloPay và VNPay cho nạp và rút tiền nhanh
BỐI CẢNH THANH TOÁN

MoMo, ZaloPay và VNPay cho nạp và rút tiền nhanh

Chúng tôi tích hợp ba ví điện tử phổ biến nhất ở Việt Nam để bạn...

to4 Quy trình xác minh minh bạch và giờ hỗ trợ rõ ràng
CHÍNH SÁCH TÀI KHOẢN

Quy trình xác minh minh bạch và giờ hỗ trợ rõ ràng

Chúng tôi yêu cầu xác minh ID một lần trước lần rút tiền đầu tiên của...

CẤU TRÚC NỀN TẢNG

Con số định hình nền tảng to4

12+
Nhà cung cấp game
3
Ví điện tử địa phương
2
Kênh hỗ trợ chính
1
Ngôn ngữ giao diện
LỘ TRÌNH TRỢ GIÚP

Ba cách để liên hệ với đội ngũ to4 của chúng tôi

Chúng tôi vận hành ba kênh hỗ trợ để bạn có thể chọn phương thức phù hợp với câu hỏi của mình...

Live chat Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên...
Email Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ của...
Trung tâm trợ giúp Duyệt qua thư viện bài viết của chúng...
TÍN HIỆU TIN CẬY

Cách to4 xây dựng niềm tin qua hoạt động minh bạch

Chúng tôi công bố sáu thực hành hoạt động tạo nên cam kết của chúng tôi về tính nhất quán và rõ ràng. Bạn sẽ tìm thấy chi tiết về phương thức...

Phương thức thanh toán

Chúng tôi liệt kê MoMo, ZaloPay và VNPay trong hàng chip thanh toán và hiển thị mức tối thiểu cùng mức tối đa cho mỗi phương thức. Bạn sẽ thấy phí xử lý nếu có trước khi bạn xác nhận giao dịch, vì vậy không có chi phí ẩn nào xuất hiện trên bảng sao kê của bạn.

Xác minh tài khoản

Chúng tôi yêu cầu xác minh ID một lần trước lần rút tiền đầu tiên của bạn. Tải lên ảnh chụp của ID do chính phủ cấp và selfie cầm ID của bạn, và chúng tôi sẽ xem xét trong vòng 24 giờ trong các ngày làm việc. Sau khi được phê duyệt, tài khoản của bạn ở trạng thái đã xác minh và bạn có thể rút tiền mà không cần tài liệu bổ sung.

Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi mã hóa tất cả dữ liệu tài khoản bằng TLS 1.3 trong quá trình truyền và lưu trữ thông tin thanh toán trong môi trường tuân thủ PCI DSS. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các studio game hay bên thứ ba ngoài bộ xử lý thanh toán của chúng tôi, và bạn có thể xem lịch sử đăng nhập của mình trong cài đặt tài khoản.

Khả năng tiếp cận hỗ trợ

Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi nói tiếng Việt và làm việc qua live chat cùng email. Giờ chat là 10 giờ sáng đến 2 giờ sáng ICT, và email được trả lời trong vòng 12 giờ trong các ngày làm việc. Bạn cũng sẽ tìm thấy trung tâm trợ giúp với các bài viết bao gồm quy trình đăng ký, hướng dẫn thanh toán và quy tắc trò chơi.

Ứng dụng di động

to4 chạy trong trình duyệt di động trên iOS và Android, vì vậy bạn không cần tải xuống ứng dụng riêng. Sảnh điều chỉnh theo kích thước màn hình của bạn và bạn có thể nạp tiền, rút tiền và chuyển đổi giữa các trò chơi trên điện thoại. Phòng slot hoạt động tốt trên di động; bàn live và thị trường thể thao dễ đọc hơn trên desktop.

Thời gian rút tiền

Chúng tôi xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 24 giờ sau khi tài khoản của bạn được xác minh. Sau khi chúng tôi phê duyệt, MoMo và ZaloPay thường ghi có tiền trong vòng vài phút, trong khi VNPay có thể mất đến một ngày làm việc tùy thuộc vào ngân hàng của bạn. Bạn sẽ nhận được thông báo qua email khi yêu cầu của bạn chuyển từ đang chờ xử lý sang đã hoàn thành.

SO SÁNH TÍNH NHẤT QUÁN

Những gì vẫn giữ nguyên trên desktop, di động và tablet

Chúng tôi thiết kế to4 để bảy yếu tố cốt lõi hoạt động giống nhau trên mọi thiết bị. Bạn sẽ thấy cùng một hàng chip thanh toán, cùng một danh sách...

01

Hàng chip thanh toán

MoMo, ZaloPay và VNPay xuất hiện theo cùng một thứ tự và với cùng mức tối thiểu cùng tối đa trên mọi thiết bị. Bạn không cần nhớ phương thức nào có sẵn trên di động so với desktop.

02

Danh sách trò chơi

Bạn sẽ thấy cùng một bộ sưu tập bàn live, phòng slot và thị trường thể thao trên điện thoại, tablet và desktop. Sảnh điều chỉnh bố cục lưới, nhưng các trò chơi không biến mất khi bạn chuyển đổi thiết bị.

03

Số dư tài khoản

Số dư của bạn đồng bộ theo thời gian thực trên tất cả các thiết bị. Nạp tiền trên điện thoại và bạn sẽ thấy số dư mới trên desktop ngay lập tức, vì vậy bạn có thể bắt đầu chơi mà không cần làm mới.

04

Kênh hỗ trợ

Cửa sổ live chat và liên kết email mở từ cùng một vị trí trong thanh điều hướng trên mọi thiết bị. Bạn không cần tìm kiếm các phím tắt khác nhau để nhận được trợ giúp khi bạn chuyển từ di động sang desktop.

05

Lịch sử giao dịch

Bạn có thể xem mọi khoản nạp, rút tiền và vòng chơi trên bất kỳ thiết bị nào. Lịch sử tài khoản sống trên hồ sơ của bạn, không phải trên thiết bị, vì vậy bạn không bao giờ mất dấu hoạt động của mình.

06

Cài đặt ngôn ngữ

to4 mặc định là tiếng Việt trên mọi thiết bị và sở thích ngôn ngữ của bạn theo tài khoản của bạn. Nếu bạn thay đổi cài đặt trên điện thoại, nó áp dụng trên desktop lần tới bạn đăng nhập.

07

Trạng thái xác minh

Sau khi bạn hoàn thành xác minh ID trên một thiết bị, tài khoản của bạn sẽ đánh dấu là đã xác minh trên tất cả các thiết bị. Bạn không cần gửi tài liệu hai lần chỉ vì bạn đăng nhập từ một trình duyệt mới.

Sáu yếu tố có thể nhìn thấy định nghĩa to4

Chúng tôi tập trung vào sáu yếu tố mà bạn nhìn thấy và tương tác mỗi khi bạn mở to4. Các yếu tố này bao gồm...

Bố cục sảnh

Chúng tôi sắp xếp bàn live, phòng slot và thị trường thể thao trong ba tab ở đầu trang. Nhấp vào một tab để lọc sảnh và thanh điều hướng vẫn ở chỗ cũ, vì vậy bạn có thể chuyển đổi loại trò chơi mà không cần cuộn hay tải lại trang.

Hàng chip thanh toán

MoMo, ZaloPay và VNPay nằm trong hàng chip cố định ngay dưới số dư tài khoản của bạn. Nhấp vào một chip để mở modal nạp tiền với mức tối thiểu cùng tối đa được điền sẵn, vì vậy bạn có thể xác nhận và quay lại sảnh trong vài giây.

Hộp tìm kiếm trò chơi

Gõ tên trò chơi hoặc studio vào hộp tìm kiếm và sảnh lọc theo thời gian thực. Tìm kiếm hoạt động trên tất cả các loại trò chơi, vì vậy bạn có thể tìm một bàn live cụ thể, slot hoặc giải đấu thể thao từ cùng một hộp nhập liệu.

Menu tài khoản

Nhấp vào biểu tượng hồ sơ của bạn để mở menu với các liên kết đến lịch sử giao dịch, cài đặt xác minh, sở thích ngôn ngữ và đăng xuất. Menu này trông giống nhau trên desktop và di động để bạn không cần học hai bố cục.

Phím tắt hỗ trợ

Biểu tượng live chat nổi ở góc dưới bên phải trên mọi trang và liên kết email nằm trong chân trang. Cả hai phím tắt đều mở cùng một kênh hỗ trợ cho dù bạn đang ở sảnh, trang thanh toán hay xem lịch sử tài khoản của mình.

Hành vi ứng dụng di động

to4 chạy trong trình duyệt di động của bạn và sảnh điều chỉnh thành bố cục một cột trên điện thoại. Bạn có thể vuốt giữa các tab trò chơi và hàng chip thanh toán luôn hiển thị ở đầu màn hình, vì vậy bạn có thể nạp tiền mà không cần cuộn ngược lên.

Những gì khách truy cập hỏi về to4

Nhấp vào nút đăng ký ở đầu trang chủ, điền email và mật khẩu của bạn, xác nhận qua liên kết được gửi đến hộp thư đến của bạn, sau đó đăng nhập. Bạn sẽ thấy sảnh với số dư bằng không và có thể nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay ngay lập tức. Toàn bộ quy trình mất dưới hai phút.

Chúng tôi hỗ trợ MoMo, ZaloPay và VNPay cho cả nạp tiền và rút tiền. Mỗi phương thức chấp nhận đồng Việt Nam và xử lý giao dịch trong vài phút sau khi bạn xác nhận. Bạn sẽ thấy mức tối thiểu cùng tối đa cho mỗi ví trong modal thanh toán trước khi bạn gửi số tiền.

Chúng tôi yêu cầu xác minh ID một lần trước lần rút tiền đầu tiên của bạn để bảo vệ tài khoản của bạn và tuân thủ các quy định tài chính. Tải lên ảnh chụp của ID do chính phủ cấp và selfie cầm ID của bạn trong phần tài khoản, và chúng tôi sẽ xem xét trong vòng 24 giờ. Sau khi được phê duyệt, bạn có thể rút tiền mà không cần tài liệu thêm.

Chúng tôi xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 24 giờ sau khi tài khoản của bạn được xác minh. Sau khi chúng tôi phê duyệt, MoMo và ZaloPay thường ghi có tiền trong vài phút, trong khi VNPay có thể mất đến một ngày làm việc. Bạn sẽ nhận được thông báo email khi trạng thái thay đổi từ đang chờ xử lý sang đã hoàn thành.

Không, to4 chạy trong trình duyệt di động của bạn trên iOS và Android, vì vậy bạn không cần tải xuống bất cứ thứ gì. Sảnh điều chỉnh theo kích thước màn hình của bạn và bạn có thể nạp tiền, rút tiền và chuyển đổi giữa các trò chơi từ điện thoại. Phòng slot hoạt động tốt trên di động; bàn live và thị trường thể thao dễ đọc hơn trên desktop.

Live chat hoạt động từ 10 giờ sáng đến 2 giờ sáng ICT và thời gian phản hồi trung bình là dưới ba phút trong giờ cao điểm. Email được trả lời trong vòng 12 giờ trong các ngày làm việc và 24 giờ vào cuối tuần. Cả hai kênh đều được vận hành bởi đại diện nói tiếng Việt xử lý câu hỏi về tài khoản, thanh toán và trò chơi.

Có, chúng tôi đặt bàn live casino, phòng slot và thị trường thể thao trong ba tab ở đầu sảnh. Nhấp vào một tab để lọc theo loại trò chơi và thanh điều hướng vẫn ở chỗ cũ, vì vậy bạn có thể chuyển đổi giữa baccarat trực tiếp, slot và cược thể thao mà không cần mở tab mới.